রেফারেন্স

আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য — অ্যাকাউন্ট বিবরণ, bKash বা Nagad নম্বর, লেনদেনের রেকর্ড — শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম চালানোর জন্য সংগ্রহ করি। কুকি ও ডিভাইস আইডি দিয়ে আমরা লগইন সেশন মনে রাখি, প্রতিবার নতুন OTP পাঠাতে হয় না।

শুধু প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহএনক্রিপ্টেড স্টোরেজতৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় নয়লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
betiji আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত থাকে
ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট — লগইন টাইম, পেমেন্ট মেথড, ডিভাইস টাইপ — এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং অ্যাক্সেস শুধু সেই টিম মেম্বারদের যাদের সরাসরি অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্টে কাজ করা প্রয়োজন। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন চালু রাখতে, স্লট বা লাইভ ব্যাকার্যাট টেবিলের শেষ পজিশন মনে রাখতে, আর বারবার লগইন স্ক্রিন এড়াতে।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেট আইডি — সব কিছু SSL চ্যানেল দিয়ে পাঠানো হয় এবং এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষ কেউ পড়তে পারে না।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা ফার্স্ট-পার্টি কুকি ব্যবহার করি সেশন চালু রাখতে এবং আপনার লবি পছন্দ মনে রাখতে। থার্ড-পার্টি বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করি না — আপনার ব্রাউজিং ডেটা বাইরে যায় না।

ডেটা ধরে রাখা

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা তথ্য রাখি। আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ করলে চৌদ্দ দিনের মধ্যে সব ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দিই — শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য লেনদেন লগ থাকে।

অধিকার ও অনুরোধ

যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটার কপি চাইতে পারেন, সংশোধন করতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ ডিলিট করতে পারেন। অনুরোধ পাঠান লাইভ চ্যাট বা support@betiji এর মাধ্যমে।

যোগাযোগ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে কোথায় জানাবেন

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে নিচের তিনটি চ্যানেলের যেকোনোটি ব্যবহার করতে পারেন। লাইভ চ্যাট দ্রুততম — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে একজন এজেন্ট জবাব দেয়। ইমেইল অনুরোধ আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে পড়ি এবং সাত দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ জবাব পাঠাই।

লাইভ চ্যাট লবিতে ডান নিচের কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — লগইন থাকলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে পাই, দ্রুত সাহায্য করতে পারি। গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য সরাসরি এজেন্টকে বলুন।
ইমেইল সাপোর্ট support@betiji ঠিকানায় লিখুন — বিষয়ে "গোপনীয়তা অনুরোধ" যোগ করুন এবং রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন যাতে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি। আমরা এক সপ্তাহের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর উপরের ডানদিকে প্রোফাইল মেনু খুলুন, "গোপনীয়তা সেটিংস" বেছে নিন — সেখানে কুকি পছন্দ, ডেটা এক্সপোর্ট ও অ্যাকাউন্ট ডিলিট বোতাম আছে।

গোপনীয়তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন প্রায়ই আসে

নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ এবং আপনার পছন্দের পেমেন্ট মেথড — bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট নম্বর। এই তথ্য দিয়ে আমরা লগইন যাচাই করি এবং উত্তোলন প্রসেস করি।

না। আমরা পেমেন্ট প্রসেসর — যারা লেনদেন রুট করে — শুধু তাদের সাথে এনক্রিপ্টেড চ্যানেল দিয়ে শেয়ার করি। বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটারদের কাছে ওয়ালেট তথ্য কখনো পাঠাই না।

কুকি দিয়ে আমরা আপনার সেশন চালু রাখি, স্লট বা লাইভ টেবিলের শেষ পজিশন মনে রাখি এবং বারবার লগইন এড়াই। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে তাহলে প্রতিবার লগইন করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে "গোপনীয়তা সেটিংস" খুলুন এবং "ডেটা এক্সপোর্ট" বোতাম ক্লিক করুন — আমরা সাত দিনের মধ্যে একটি পিডিএফ বা জেসন ফাইল আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে পাঠাই।

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ওয়ালেট তথ্য এবং সব ব্যক্তিগত ডেটা চৌদ্দ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। শুধু লেনদেন লগ — আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য — সীমিত সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।

আমরা সাইটে একটি নোটিশ পোস্ট করি এবং গুরুত্বপূর্ণ আপডেটের জন্য রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বরে এসএমএস পাঠাই। নিয়মিত এই পেজ চেক করলে সবসময় সর্বশেষ সংস্করণ পাবেন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।